Terminos y condiciones
Términos y Condiciones de Compra en Línea
1. Introducción - Este documento establece los términos y condiciones para la compra de productos físicos a través de nuestra tienda en línea. Al realizar una compra, el cliente acepta estos términos en su totalidad.
2. Información de Productos - Nos esforzamos por ofrecer descripciones precisas de los productos, pero no garantizamos que las imágenes o detalles reflejen exactamente el producto final debido a variaciones de fabricación o configuración de pantalla.
3. Precios y Pagos - Los precios mostrados incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los pagos deben realizarse a través de los métodos disponibles en nuestra plataforma.
4. Políticas de Envío
- Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Métodos de envío: Utilizamos diferentes proveedores logísticos. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
- Seguimiento: Se proporcionará un número de seguimiento para cada envío.
- Entrega: Nos comprometemos a entregar el pedido en la dirección proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección es correcta y accesible.
5. Devoluciones y Reembolsos
- Se aceptan devoluciones dentro de 3 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original.
- Los reembolsos se procesarán una vez recibido y aprobado el producto devuelto.
- Algunos productos pueden estar excluidos de la política de devoluciones.
6. Responsabilidad y Garantía - No nos hacemos responsables de daños indirectos, accidentes en el transporte ajenos a nuestra operación, o pérdidas derivadas del uso del producto fuera de las indicaciones de uso. La garantía de los productos, si aplica, será especificada en cada caso.
7. Modificación de Términos - Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en nuestro sitio web.
8. Contacto - Para consultas sobre compras, envíos o devoluciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de celestunconcretewks@gmail.com.